Zgłoś naruszenie.

Jeśli w Retuszuj.pl znalazłeś treść, która Twoim zdaniem jest niezgodna z prawem - napisz nam o tym. Ten formularz to mechanizm zgłaszania i działania z art. 16 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych). Może z niego skorzystać każdy, także bez konta.

Co powinno zawierać zgłoszenie.
Trzy elementy, bez których nie możemy go rozpatrzyć.

Dokładna lokalizacja

Adres URL treści albo identyfikator zlecenia lub wyniku. Bez tego nie jesteśmy w stanie odnaleźć zgłoszonego materiału.

Uzasadnienie

Wyjaśnienie, dlaczego treść jest w Twojej ocenie niezgodna z prawem - jakie przepisy narusza i na czym polega naruszenie.

Dane i oświadczenie

Imię, nazwisko i adres e-mail oraz oświadczenie o dobrej wierze. Dane możesz pominąć tylko przy zgłoszeniach dotyczących materiałów CSAM.

Formularz zgłoszenia.
Pola oznaczone gwiazdką są wymagane.

Dokładna lokalizacja treści *

Adres URL strony lub obrazu, albo identyfikator zlecenia/wyniku. Im dokładniej, tym szybciej znajdziemy zgłoszoną treść.

Dlaczego treść jest niezgodna z prawem? *

Opisz, jakie przepisy narusza treść i na czym polega naruszenie (co najmniej 30 znaków). Jeśli chodzi o Twoje prawa — np. wizerunek lub prawa autorskie — napisz, czego dotyczą.

0 / 5000 znaków

Zgłoszenie dotyczy materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci (art. 3-7 dyrektywy 2011/93/UE). W takim przypadku możesz pominąć imię, nazwisko i adres e-mail — nie wyślemy wtedy potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia.

Imię i nazwisko *

Adres e-mail *

Oświadczam w dobrej wierze, że informacje i zarzuty zawarte w tym zgłoszeniu są prawidłowe i kompletne. *

Regulamin

Zaznacz pole weryfikacji powyżej, aby wysłać zgłoszenie.

Dane z formularza przetwarzamy wyłącznie w celu rozpatrzenia zgłoszenia — zasady opisuje Polityka Prywatności. Zgłoszenie możesz też przesłać e-mailem na [email protected].

Co dzieje się dalej.

Potwierdzenie przyjęcia. Jeśli podałeś adres e-mail, bez zbędnej zwłoki wysyłamy na niego potwierdzenie z numerem zgłoszenia (art. 16 ust. 4 DSA).
Rozpatrzenie. Zgłoszenie rozpatrujemy w sposób terminowy, niearbitralny i obiektywny, najpóźniej w ciągu 14 dni. Decyzję podejmuje człowiek - nie stosujemy do tego zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
Decyzja i uzasadnienie. O decyzji informujemy Cię tym samym kanałem. Jeśli decyzja polega na ograniczeniu widoczności treści, zablokowaniu konta lub usunięciu materiału, osoba, której dotyczy, otrzymuje uzasadnienie zgodne z art. 17 DSA: rodzaj i zakres ograniczenia, fakty i okoliczności, informację o użyciu zautomatyzowanych środków oraz podstawę prawną lub umowną.
Odwołanie. Od decyzji można się odwołać w ciągu 30 dni, pisząc na [email protected]. Odwołanie jest bezpłatne i rozpatruje je człowiek.
Spory pozasądowe i sąd. Konsument może skorzystać z mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej oraz z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Droga sądowa pozostaje otwarta niezależnie od tych możliwości.

Zgłoszenia składane w złej wierze lub w sposób nadużywający tego mechanizmu mogą skutkować zawieszeniem jego rozpatrywania (art. 23 DSA). Punktem kontaktowym w sprawach aktu o usługach cyfrowych jest [email protected]. Reklamacje dotyczące usługi przyjmujemy pod adresem [email protected].